A Otter está a expandir-se além da transcrição de reuniões e lança uma funcionalidade de pesquisa empresarial que atua como cliente do Model Context Protocol (MCP), permitindo puxar dados de aplicações externas para pesquisa e tomada de decisões. Já é possível ligar contas de Gmail, Google Drive, Notion, Jira e Salesforce, e a empresa anunciou que em breve suportará Microsoft Outlook, Teams, SharePoint e Slack. O assistente de inteligência artificial foi redesenhado para estar sempre presente na interface, contextualizar respostas por reunião ou ecrã e permitir ações como enviar sumários para o Notion ou rascunhar emails no Gmail. A Otter trouxe para o Mac gravação via áudio do sistema e lançou uma app para Windows com função semelhante, dissuadindo, com um sistema de deduplicação, a invasão de bots em reuniões. A plataforma diz ter 35 milhões de utilizadores; o CEO Sam Liang afirmou que clientes empresariais preferem que o notetaker se junte à chamada.